Kỹ thuật viên – FPT Telecom

CHI TIẾT CÔNG VIỆC

• Thực hiện lắp đặt, bảo trì và xử lý các sự cố kỹ thuật liên quan đến Internet, truyền hình FPT, thiết bị báo cháy và các dịch vụ viễn thông tại nhà khách hàng.
• Hỗ trợ nâng cấp truyền hình FPT, hệ thống WiFi, Camera cùng các dịch vụ gia tăng sử dụng trên đường truyền Internet.
• Tiếp nhận phản hồi từ khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Tư vấn, hướng dẫn khách hàng cài đặt và sử dụng các sản phẩm, thiết bị do FPT Telecom cung cấp như truyền hình FPT, Camera, WiFi, thiết bị báo cháy…
• Góp phần xây dựng trải nghiệm khách hàng tốt hơn tại các điểm tiếp xúc trực tiếp và trên các kênh online/offline.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Nam, từ 20–35 tuổi, có sức khỏe tốt.
• Chăm chỉ, chủ động, có phương tiện di chuyển cá nhân.
• Tốt nghiệp Trường Nghề, Trung cấp trở lên các chuyên ngành Điện – Điện tử, Điện công nghiệp, Điện dân dụng, Điện lạnh, Điện tử viễn thông, Công nghệ thông tin, Mạng máy tính hoặc các ngành liên quan.
• Có tinh thần học hỏi, chịu khó và nhiệt tình với công việc.
• Không yêu cầu kinh nghiệm.
• Có tư duy lấy khách hàng làm trọng tâm.
• Được sắp xếp khu vực làm việc phù hợp, ưu tiên gần nơi sinh sống tại các phường thuộc Đà Nẵng và khu vực Quảng Nam cũ.

QUYỀN LỢI

• Thu nhập phù hợp với năng lực, kèm các khoản thưởng như lương tháng 13, thưởng sinh nhật và các chế độ khác.
• Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, Công đoàn theo quy định.
• Được đào tạo kỹ năng và chuyên môn từ cơ bản đến nâng cao.
• Có cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến lên các vị trí cao hơn trong hệ thống FPT.
• Tham gia các chương trình khen thưởng, vinh danh nhân sự có thành tích tốt.
• Có các hoạt động teambuilding, du lịch, sinh hoạt nội bộ và chương trình chăm sóc đời sống tinh thần cho nhân viên.
• Môi trường làm việc thân thiện, năng động, cởi mở, được trang bị công cụ làm việc phù hợp.
• Được hưởng chính sách ưu đãi khi sử dụng các dịch vụ của FPT Telecom.

THỜI GIAN LÀM VIỆC

Thời gian làm việc theo sự phân công và lịch làm việc của FPT Telecom. Chi tiết sẽ được trao đổi thêm trong quá trình phỏng vấn.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

• Người phụ trách: Trần Thị Lệ Thanh
• Email: [email protected]
• Số điện thoại di động: 0932509439
• Số điện thoại cố định: 51186