Chuyên viên Quan hệ Khách hàng – Đà Nẵng

Mô tả Công việc

• Chủ động tiếp cận khách hàng, giới thiệu và tư vấn các sản phẩm, dịch vụ phù hợp của Ngân hàng.
• Duy trì mối quan hệ, hỗ trợ và chăm sóc nhóm khách hàng hiện đang phụ trách.
• Mở rộng mạng lưới khách hàng, tìm kiếm và phát triển khách hàng mới tại thị trường trong nước và quốc tế.
• Đóng góp ý kiến trong quá trình hoàn thiện sản phẩm, dịch vụ cũng như các chính sách và chương trình chăm sóc khách hàng.
• Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng doanh nghiệp, bao gồm thu thập hồ sơ, phân tích, thẩm định, đánh giá định kỳ và kiểm tra tình hình sử dụng vốn vay của khách hàng.
• Theo dõi chất lượng tín dụng, nhận diện các dấu hiệu rủi ro và đề xuất phương án xử lý phù hợp.
• Quản lý và khai thác hiệu quả danh mục khách hàng được phân công.
• Phối hợp cùng các phòng ban liên quan trong việc triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng, giới thiệu và bán chéo các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng.
• Theo dõi tình hình công nợ và trực tiếp thực hiện hoặc phối hợp thực hiện công tác thu hồi nợ đối với các trường hợp phát sinh.

Yêu cầu Công việc

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh hoặc các lĩnh vực có liên quan.
• Có hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ và nghiệp vụ ngân hàng dành cho phân khúc khách hàng doanh nghiệp.
• Nắm vững kiến thức cơ bản về kinh tế, tài chính – ngân hàng và các quy định pháp luật liên quan đến hoạt động kinh doanh ngân hàng, đặc biệt trong lĩnh vực khách hàng doanh nghiệp.
• Có khả năng phân tích tài chính và thẩm định hồ sơ tín dụng doanh nghiệp.
• Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực quan hệ khách hàng, kinh doanh hoặc tiếp thị tín dụng doanh nghiệp tại ngân hàng hoặc tổ chức tài chính.

Địa điểm làm việc

Đà Nẵng
806 Tôn Đức Thắng, Phường Hòa Khánh

Thông tin khác

• Trình độ: Đại học
• Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức
• Độ tuổi phù hợp: 23 – 35
• Thu nhập: Cạnh tranh